チェルラーブリリオ解約の注意事項!解約の条件とやり方を解説!

チェルラーブリリオ解約の注意事項!解約の条件とやり方を解説!

 

浸透力抜群で大人気の卵殻膜美容液チェルラーブリリオ。
公式サイトから定期購入するとお買い得に買えるのですが、実際に使ってみたら「わたしの肌には合わなかった!」なんてこともあり得ますよね。

 

化粧品メーカーによっては「定期コースは○○回以上継続して購入することが条件です」ということもありますが、チェルラーブリリオの場合はどうなのでしょうか。

 

「チェルラーブリリオを定期コースで買いたいけど、肌に合わなかったときにすぐ解約できるかどうか不安…」
という読者のために、チェルラーブリリオ定期コースを解約するときの条件ややり方について詳しく解説します!

 

チェルラーブリリオ解約の条件は?

 

チェルラーブリリオと一緒に届いたパンフレットには、定期お届けサービスに関するQ&Aが載っています。

 

 

下の画像はQ&Aの解約に関する部分を拡大したものです。

 

 

画像を見てわかるように、チェルラーブリリオの定期コースはいつでも解約できます!
「○○回の継続が~」という継続条件の縛りがないので、安心ですね♪

 

1回使ってみて肌に合わなかったから2回目以降の商品はキャンセルする、なんてこともできるわけです。

 

ただし、解約するためには次のお届け予定日の15日前までに下記の専用ダイヤルに電話で連絡する必要があります。

 

【チェルラーブリリオの定期便解約専用ダイヤル】
0120-289-228(受付時間/平日9:00~17:00)

 

この15日前までの期間を過ぎてから電話しても、解約は次回のお届けには適用されません。
次回の商品は普通に届いてしまい、解約が適用されるのは次々回から、ということになります。

 

解約すると決めたなら、早めに電話した方が良さそうですね。

 

チェルラーブリリオ解約のやり方を解説!

 

では、具体的にどのような手順で解約するのでしょうか。
筆者が実際にチェルラーブリリオの定期便を解約したときの経験を踏まえて、手順を解説したいと思います!

 

チェルラーブリリオ定期便解約の手順
  1. 専用フリーダイヤルに電話する
  2. 購入時に登録した電話番号や氏名を伝える
  3. 解約したいことを伝える
  4. 解約の理由を簡単に伝える

以上で手続き終了!

 

電話1本かけるだけで簡単に解約の手続きができてしまいます。
オペレーターに解約の理由を聞かれるものの、強引な引き留めなどは一切なく、「またの機会にはよろしくお願いします」と気持ち良く挨拶してくれました。

 

コスメを電話で解約するときに心配なのがオペレーターによる強引な引き留めですが、チェルラーブリリオに関してはその心配はなさそうです。

 

チェルラーブリリオを低評価している人の口コミを読んでも、「解約時に強引な引き留めがあった」という内容は見当りません。
ユーザーフレンドリーなところが嬉しいです♪

 

チェルラーブリリオはWEBからも解約できるってホント?

アルマードの公式サイトを見ると定期便の解約やキャンセルについて、次の画像のような記載があります。

 

 

この記載によると、電話だけでなくWEB上で解約の手続きができるようなのです。
電話ではなくWEB上で解約できるのなら、さらに簡単で便利ですよね。
実際にリンクをクリックしてみると、次のように表示されました。

 

 

あらら?
試しに時間帯や日を変えて何度かリンクをクリックしてみましたが、毎回このサイトエラーのお知らせが表示されます。

 

どうやらこの記事の執筆時点で、チェルラーブリリオをWEB上で解約するのは不可能なようです。
PCやスマホを使ってWEB上で手続きができたら便利なのに、残念ですね…。

 

チェルラーブリリオ解約の注意事項を確認

 

チェルラーブリリオを解約する上で注意したいポイントを簡単にまとめると、次のようになります。

 

【チェルラーブリリオ解約の注意事項】

  1. 解約の電話は次回お届け予定日の15日前までにかける
  2. 次回お届け予定日15日前を過ぎて解約した場合は、次回商品の受取りが必要
  3. 1度チェルラーブリリオの定期コースを解約してから再度定期コースに申し込んだ場合は、初回特別価格や初回特典プレゼントは適用されない

 

すでに述べた通り、チェルラーブリリオ定期便の解約の期限は次回お届け予定日の15日前までです。
期限を過ぎてしまうと次回の商品の受取りと支払いを断ることはできないので、「解約する!」と決めたらなるべく早めに手続きをしてしまいましょう。

 

また、チェルラーブリリオの定期便を1度解約してから、「やっぱりもう1度定期で購入したい!」と考え直すこともあると思います。

 

その場合、商品を定期便で購入すること自体は可能ですが、初回特別価格は適用されません。
初回限定プレゼントなどの初回特典をもらうことも不可能です。
商品価格は定期便2回目以降の割引価格が適用されます。

 

初回特典や初回特別価格はあくまでも「初回購入時」にだけ適用される、ということを知っておきましょう。

 

チェルラーブリリオ解約よりも休止の方がお得!?

 

「チェルラーブリリオが肌に合わない」という理由で解約するのなら仕方ないですが、その他の理由で解約する場合は、ちょっと待って下さい。

 

チェルラーブリリオの定期便は休止や再開も自由です。
休止の手続きは公式サイトのマイページから簡単にできるので、オペレーターと電話で話す必要もありません。
また、購入を再開したいときにもやはりマイページから簡単に手続きができます。

 

「経済的な事情で…」
「ほかのコスメと使い心地を比べてみたい」
「長期間家を開けるから商品が受け取れなくなる…」
などの理由で解約を考えている場合は、休止の手続きを取ることも考えてみて下さいね♪

 

まとめ

 

この記事ではチェルラーブリリオの定期便について、

  • 解約の条件
  • 解約の方法
  • 解約するときの注意事項
  • 解約よりも休止の方がお得なケース

を解説しました。

 

「これからチェルラーブリリオを定期便で購入したい」
「定期便で購入しているチェルラーブリリオを解約したい」
という人の参考になれば幸いです!

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